全国涂料行业重点骨干企业

新贵大漆业建厂三十余年，是一家集油漆产品研发、生产、销售及施工于一体的专业油漆生产企业，始终秉承“专业 品质 效率 服务”的服务宗旨，做出了许多优秀的业绩。

在我司领导的带领下，新贵大漆业全体员工学习了公司的服务宗旨，深刻领会到服务宗旨的重要性，并在工作中贯彻落实。

第一，经验理念。专注防腐，专攻于工业防腐涂料领域，为用户提供卓越、安全、环保、高效的产品及施工服务，唯有专注，方能专业；速度效益，快速、高效的企业运行及用户服务体系，订单处理系统，产品快速按单生产，准确发货，唯有高效，方能胜出；诚心服务，专业的涂装方案设计及施工指导，让用户涂料选的对，用的好。

第二，售后服务

1． 回访

对使用我公司产品的用户，在3小时后回访（正常情况下由电话中心统一回访，或中心回访用户），若回访用户不满意，则重新上门直至用户满意为止。

2.信息反馈

服务工程师要将《服务任务监督卡》当天反馈至网点信息员处，网点信息员当天将用户结果反馈中心。如果服务任务监督中“满意”非用户所签或保修记录单未及时反馈，网点信息员每日与工程人员对帐，对弄虚作假按规定处理，并及时回访用户采取补救措施；若网点信息员信息反馈不及时，中心信息员每天同网点信息员在固定时间对帐，并按规定处理。

3. 售后服务 ：我方保证为用户提供及时、迅速、优质的服务。提供需方所需产品的备品、备件以及该产品的使用和维护技术方面的相关信息。

4. 质量保证期间

（1）、质量保证期为合格后一年。

（2）、质量保证期后卖方向买方提供及时的、优质的、合格优惠的技术服务和备品备件的供应。

不管在产品体系还是在产品研发，售后服务，新贵大漆业以客户利益为重，服务客户，做到令客户满意。我司秉承“专业 品质 效率 服务”的服务宗旨，在今后的工作中将继续努力，力争在防腐事业中做出更多好业绩，赢得良好口碑！为打造防腐行业金招牌而努力！